Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 juin 2026
La présente politique décrit la manière dont la SASU ORGANIZEN (ci-après « nous », « l'Éditeur ») collecte et traite vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de la plateforme ruedeschefs.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la SASU ORGANIZEN, éditrice du Site. Ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous transmettez directement via les formulaires du Site (demande de devis, mise en relation, inscription prestataire, contact), à savoir :
- Nom et/ou prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Numéro WhatsApp (lorsque vous choisissez ce canal de contact) ;
- Type d'événement envisagé ;
- Budget indicatif ;
- Contenu libre de votre message (description du projet, attentes, contraintes).
Nous collectons par ailleurs, de façon automatique, des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage) via les cookies et le stockage local décrits à la section « Cookies » ci-dessous.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Mise en relation entre clients et prestataires événementiels ;
- Établissement et suivi des devis et des demandes ;
- Gestion de la relation (réponses à vos demandes, support, suivi de mission) ;
- Prospection commerciale et envoi d'informations sur nos services, dans le respect de vos choix ;
- Amélioration du Site et mesure d'audience ;
- Respect de nos obligations légales (comptables, fiscales, lutte contre la fraude).
4. Bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Mise en relation, traitement des devis et des demandes | Exécution de mesures précontractuelles / du contrat — art. 6.1.b |
| Prospection commerciale par e-mail / WhatsApp | Consentement — art. 6.1.a (et intérêt légitime pour les clients existants) |
| Amélioration du Site, mesure d'audience | Intérêt légitime — art. 6.1.f (ou consentement pour les cookies non essentiels) |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale — art. 6.1.c |
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services habilités de la SASU ORGANIZEN et, le cas échéant, aux prestataires événementiels avec lesquels vous souhaitez être mis en relation (uniquement les données nécessaires à l'établissement du devis). Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'e-mails, signature électronique, paiement) agissant sur instruction et liés par contrat. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
- Prospects (demandes sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Clients et prestataires actifs : durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les durées légales ;
- Documents comptables et contractuels : 10 ans (obligation légale) ;
- Cookies et traceurs : 13 mois maximum pour les cookies de mesure d'audience.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez notre point de contact en matière de données personnelles : [A COMPLETER : adresse e-mail du DPO ou du contact RGPD, ex. privacy@ruedeschefs.com][A COMPLETER : préciser si un Délégué à la Protection des Données (DPO) a été désigné — nom et coordonnées le cas échéant]. Une preuve d'identité pourra vous être demandée. Vous disposez enfin du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Transferts hors Union européenne
Vos données sont en principe hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Si certains de nos sous-traitants devaient traiter des données en dehors de l'UE/EEE, ces transferts seraient encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types). [A COMPLETER : lister, le cas échéant, les sous-traitants hors UE et les garanties applicables — ex. fournisseur d'e-mailing, d'analytics, de paiement]
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des échanges, contrôle des accès, sauvegardes) afin de protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.
10. Cookies et stockage local
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation du Site. Nous utilisons également le stockage local du navigateur (localStorage), notamment pour mémoriser votre choix de langue et votre consentement aux cookies, sans transfert vers un serveur tiers.
Catégories de cookies utilisés
| Catégorie | Finalité | Consentement |
|---|---|---|
| Cookies / stockage essentiels | Fonctionnement du Site, mémorisation de la langue et du choix de consentement (localStorage) | Non requis (exemptés) |
| Cookies de mesure d'audience | Statistiques de fréquentation et d'usage du Site | Requis |
| Cookies de personnalisation / marketing | Suivi des campagnes, retargeting éventuel | Requis |
[A COMPLETER : lister nommément les outils de cookies réellement utilisés — ex. Google Analytics, Meta Pixel, etc. — et leur durée de vie ; supprimer les catégories non utilisées]
Gestion du consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt des cookies non essentiels. Aucun cookie soumis à consentement n'est déposé avant votre accord. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le lien de gestion des cookies présent sur le Site, ou en supprimant les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements antérieurs.
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique : [A COMPLETER : adresse e-mail de contact / contact RGPD].